Min profil
- Ved å registrere deg får du en bruker hos NRK
- Dette åpner opp for å kunne bruke en rekke funksjonaliteter som vil gjøre din opplevelse bedre og enklere
- Funksjonaliteten som tilbys varierer om du bruker NRK TV, NRK Radio eller NRK.no, men målet er at opplevelsen skal bli mer personlig og tilpasset dine interesser
- Du vil også kunne motta våre nyhetsbrev med informasjon om vårt tilbud på de ulike plattformene
- Tjenesten er under utvikling, så mer funksjonalitet vil komme
Hvordan lager jeg en profil?
- Åpne NRK-innlogging › Følg stegene
- Du vil motta e-post med lenke til valgfri verifisering
- Du er nå logget inn på NRK Radio, NRK TV og nrk.no
Din profil vil bli slettet dersom du ikke er innlogget i løpet av et år.
Hva tilbyr NRK hvis du er logget inn via Min Profil?
- Innlogging gir deg tilgang til ulike nyhetsbrev, samt ekstra funksjonalitet i NRK TV , NRK Radio og NRK.no
- Mitt innhold er tilgjengelig som en egen side på Android, iOS og nettleser (andre plattformer har kun Mitt innhold på forsiden)
- Denne siden kommer du til ved å trykke på Logg inn eller ditt navn hvis du allerede er logget på.
- Her finner du favorittprogrammene dine, og de programmene du har avbrutt.
- Her kan du fjerne programmer, slik at de ikke lenger vises i Mitt innhold.
- På Min profil-side i nettversjonen vil du finne en historikkliste. Her vises alle programmer du har sett eller påbegynt når du har vært innlogget.
- Fra min Min profil kan du melde deg på våre nyhetsbrev.
- Denne siden kommer du til ved å trykke på Logg inn eller ditt navn hvis du allerede er logget på.
- «Favoritter»
- I nettversjonen finner du favorittene dine ved å trykke på navnet ditt fra forsiden
- På iPhone/iPad finner du favorittene dine ved å trykke på «Mine program» fra menyen.
- Fra og med versjon 6.3 av applikasjonen kommer du til «Mine program» ved å klikke på navnet ditt fra forsiden slik som i nettversjonen
- På Android-telefoner vil du finne dine favoritter ved å klikke på «Mine program» fra menyen
- I løpet av 2019 vil du også kunne «Fortsette å lytte» på tvers av plattformer.
- Mitt innhold
- I nettversjonen kommer du til denne siden ved trykke på navnet ditt og deretter på knappen «Min profil»
- Abonnere på vårt nyhetsbrev som inneholder informasjon om kommende produksjoner som blir tilgjengelig i avspiller.
- På iPhone/iPad klikker du på «Innstillinger» fra menyen, og deretter på «Min profil».
- Fra og med versjon 6.3 av appen kommer du til «Min profil» ved å trykke på navnet ditt fra forsiden, klikk deretter på verktøy-ikonet øverst til høyre.
- På Android-versjonen trykker du på «Innstillinger» fra menyen, og deretter på «Min profil»
Det finnes ikke enda noen spesiell funksjonalitet knyttet til det å være logget inn på nrk.no slik det gjør for TV og Radio, men vi arbeider med å finne ut hvordan vi kan tilby deg et bedre NRK.no
Hvordan logger jeg på Min profil?
Ønsker du å logge på via nrk.no, NRK TV , NRK Radio eller AppleTV, Android og smart-tv?
- Innlogging via NRK Radio iOS og NRK Radio Android
- Start NRK Radio-applikasjonen og trykk på Min side nederst til høyre og deretter ikonet utformet som et tannhjul øverst til høyre på skjermen og Logg inn.
- Fyll inn e-post og trykk Neste
- Fyll inn passord og trykk Logg inn
- Hvis du ikke husker passord, trykk på Glemt passord og følg instruksjonene
- Start NRK Radio-applikasjonen og trykk på Min side nederst til høyre og trykk på Fortsett
- Fyll inn e-post og trykk Neste
- Fyll inn passord og trykk Logg inn
- Hvis du ikke husker passord, trykk på Glemt passord og følg instruksjonene
- Innlogging via NRK TV på Android og NRK TV på iOS
- Start NRK TV-applikasjonen og trykk på «Logg inn» nederst til høyre og deretter «Logg inn» på skjermen.
- Fyll inn e-post og trykk Neste
- Fyll inn passord og trykk Neste
- Hvis du ikke husker passord, trykk på Glemt passord og følg instruksjonene
- Start NRK TV-applikasjonen og trykk på «Logg inn» nederst til høyre og deretter «Logg inn» på skjermen.
- Fyll inn e-post og trykk Neste
- Fyll inn passord og trykk Neste
- Hvis du ikke husker passord, trykk på Glemt passord og følg instruksjonene
- Innlogging via nrk.no
- Trykk på Logg inn øverst til høyre på skjermen og deretter på Logg inn
- Fyll inn e-post og trykk Neste
- Fyll inn passord og trykk Neste
- Hvis du ikke husker passord, trykk på Glemt passord og følg instruksjonene
- Etter at du har startet NRK TV-applikasjonen på din Apple TV, Android TV eller smart-tv, trykk på Logg inn
- Du vil nå få presentert en aktiveringskode:
- Via nettleser på din mobil/nettbrett eller datamaskin gå inn på siden https://nrk.no/aktiver
- Hvis du er automatisk pålogget, skriv inn aktiveringskoden som du har fått presentert på skjermen
- Hvis du ikke er automatisk pålogget, så må du følge stegene for pålogging. Når pålogging er gjennomført vil du få presentert skjermbilde for å skrive inn aktiveringskoden
Hvorfor må jeg oppgi så mange opplysninger for å opprette Min profil?
- Når du registrerer deg vil vi vite noen ting om deg. Dette er ikke en kommersiell tjeneste, og informasjonen vi ber om ønsker vi kun for å kunne tilby deg en bedre tjeneste.
Navn
- Vi ønsker å vite navnet ditt for å kunne tiltale deg på en personlig måte
- For eksempel står fornavnet ditt i øverste høyre hjørne når du er logget inn, slik at dersom dere er flere som deler en maskin er det lett å se hvem som er logget inn for øyeblikket
- Hvis vi vet navnet ditt kan vi kan også tiltale deg med navn i for eksempel e-poster
E-postadresse
- E-postadressen din blir brukernavnet ditt, og det er en sikkerhet i å få bekreftet at adressen er din (hvilket vi gjør under registreringsprosessen)
- Vi trenger den også for å kunne kommunisere med deg
- Vi vil aldri dele e-postadressen din med noen, eller sende deg e-poster du ikke vil ha.
Brukerkontoinformasjon
- På Min profil finnes det mer informasjon som kan fylles ut: Etternavn, Fødselsår, Postnummer og Kjønn
- Det er valgfritt å fylle ut disse opplysningene
- Vi benytter deler av denne informasjonen til å analysere hvordan våre tjenester og vårt innhold brukes fra et demografisk perspektiv.
Kan jeg slette brukeren fra Min profil?
- Når du er pålogget din bruker, kan du slette denne fra siden Min profil
- Hvis du sletter din bruker, så vil alle opplysninger bli fjernet.
- Vi kan ikke gjenopprette en slettet bruker.
- Hvis du har slettet din bruker, så kan du opprette en ny med samme e-postadresse
Hva skjer med favorittprogrammene mine når jeg logger ut?
- Når du logger ut vil du ikke lenger kunne se programmene du har favorittmarkert
- Fortvil ei, de er lagret og vil dukke opp neste gang du logger inn uavhengig av plattform
Problemer med pålogging Min profil?
NRK TV
- Sjekk først om om du har tilgang til logg-inn funksjonen. Følgende plattformer/ app-versjoner støtter innlogging:
NRK TV
| Plattform | Støtte for logg-inn |
| AppleTV 4 og AppleTV 4K | Fra og med app-versjon 4.1 |
| SmartTV (LG, Sony, Samsung) | Fra og med app-versjon 2.1 |
| PlayStation 4 | Fra og med app-versjon 2.1 |
| Mobil (iOS og Android) | Tilgjengelig i nyere versjoner av appen |
| Nettleser (PC/ desktop) | Chrome, IE, Edge, Firefox, Opera, Safari |
NRK Radio
| Plattform | Støtte for logg-inn |
| Mobil (iOS og Android) | Fra og med app-versjon 6.0 |
| Nettleser (PC/ desktop) | Chrome, IE, Edge, Firefox, Opera, Safari |
- Hvis du er registrert deg men får ikke logget inn, så kan problemet være:
- Du forsøker å logge inn med feil e-postadresse
- Du bruker ikke riktig passord
- Konto har blitt slettet – dette skjer hvis du ikke har logget inn på 365 dager
- Du må logge inn med samme e-postadresse du registrerte deg med
- Om du ikke husker e-postadressen kan du trykke på «Glemt passord» og forsøke de ulike e-postadressene dine. Da får du beskjed om e-postadressen din er registrert eller ikke
- I verste fall kan du opprette en ny brukerkonto
- Dersom ingen av disse punktene hjelper deg, kan du kontakte Publikumsservice på info@nrk.no eller telefon 23 04 70 00