← Hjelp og informasjon

Informasjonskapsler (cookies)

NRK bruker informasjonskapsler for å gjøre nettsidene våre bedre og lettere å bruke.
De aller fleste nettsider i dag benytter seg av informasjonskapsler (cookies). En informasjonskapsel er en tekstfil som ved bruk av en nettside lagres av din nettleser. Nettsiden kan hente fram denne tekstfilen for å vite hvem det er som besøker siden. Dette gjør at nettsiden blant annet kan huske tidligere valg du har gjort, og du slipper å gjøre ting flere ganger enn du behøver.

Les NRKs personvernerklæring her

Les mer om hvordan NRK bruker og forholder seg til informasjonskapsler:

Ny ekomlov (01.01.2025)

Frem til 1. januar 2025 var det mulig å innhente samtykke for bruk av informasjonskapsler (cookies) via nettleser- og appinnstillinger. Den oppdaterte ekomloven presiserer nå tjenestetilbydernes ansvar for hvordan slikt samtykke skal innhentes. En viktig endring er at samtykkeprosessen må oppfylle kravene satt i personvernforordningen.

Regjeringen har spesielt påpekt at metoden for innhenting av samtykke skal være tydelig, kortfattet og ikke unødig forstyrre bruken av den tjenesten samtykket gjelder. NRK jobber aktivt med å utvikle en løsning som fungerer effektivt på tvers av alle våre plattformer, i tråd med de kommende veiledningene som er annonsert av tilsynsmyndighetene.

Hva bruker NRK informasjonskapsler til?

NRK bruker informasjonskapsler til å

  • se tidligere valg som er gjort på nettsiden
  • lagre preferanser og innstillinger, som for eksempel favorittsted på YR.no
  • forstå hvordan publikum bruker nettsidene
  • måle trafikk
  • samle statistikk, til blant annet anbefalinger av innhold
  • lettere finne og fikse feil
Lov om elektronisk kommunikasjon

Lov om elektronisk kommunikasjon (ekomloven) krever at NRK informerer publikum om bruk av informasjonskapsler (cookies) under paragraf § 3-15 Bruk av informasjonskapsler mv..

NRK har valgt å legge en lenke til den siden du nå leser i bunnen av alle sider. I det følgende vil vi informere om påkrevde opplysninger, som hvilke informasjonskapsler vi benytter oss av.

Alle NRKs nettjenester benytter seg av informasjonskapsler som gjør at nettsiden husker tidligere innstillinger gjort på siden, og gir oss statistikk som vi benytter til å gjøre nettsidene våre bedre for publikum. NRK benytter aldri informasjonskapsler i den hensikt å kartlegge enkeltbrukeres bruksmønster eller annen informasjon som vil kunne krenke personvernet.

Når du benytter nettjenester fra NRK setter vi informasjonskapsler i tråd med ditt samtykke.

Hvilke informasjonskapsler bruker NRK?

Informasjonskapslene nevnt nedenfor finnes på disse sidene:  

  • nrk.no (*)
  • nrksuper.no 
  • nrkbeta.no 
  • p3.no (*)
  • yr.no (*)
  • urort.no 

(*) inkluderer underdomener

Statistikk og anbefaling av innhold

Måledata blir brukt for å kunne gi anbefalinger av innhold til brukerne. NRK bruker også disse dataene til å lære om brukernes vaner og hva slags innhold de leser eller ser på.

NavnBeskrivelseLeverandør
spBrukes av NRKs dataplattformNRK
_sp*Brukes av NRKs dataplattformNRK

Anonymisert statistikk

Innsamling av trafikktall og statistikk for blant annet antall sidevisninger og lesetid.

NavnBeskrivelseLeverandør
i00(valgfri) Brukes av måleverktøyet Kantar Scores for sidevisningerKantar
_k5a(valgfri) Brukes av måleverktøyet KilkayaKilkaya
_nrkbucket1Benyttes for å segmentere brukere i grupper som brukes ved A/B-testingNRK

Markedsmålinger

Innsamling av trafikktall og statistikk for blant annet antall sidevisninger og tid brukt.

NavnBeskrivelseLeverandør
__mblMåling av brukere i panel for alle medlemmer av Mediebedriftenes LandsforeningKilkaya
i00Brukes av måleverktøyet Kantar Scores for video i den offisielle seermålingen for TV og strømming i Norge, «TVOV», som eies av de norske TV-selskapene TV2, Discovery, Viaplay og NRKKantar

Innsikt for teknisk feilsøking

Innsamling av sesjonsinformasjon og feilmeldinger til bruk for feilsøking. Dette gjør vi for å passe på at publikum får så bra ytelse og så lite feil som mulig når de besøker NRKs nettsider.

NavnBeskrivelseLeverandør
ai_userBrukes av ytelsesverktøyet Application InsightsMicrosoft
ai_sessionBrukes av ytelsesverktøyet Application InsightsMicrosoft
RTTeknisk informasjonskapsel fra AkamaiAkamai
AKA_A2Teknisk informasjonskapsel fra AkamaiAkamai
BIGipserverp3sitesTeknisk informasjonskapsel fra F5 BigIpF5

Lagring av preferanser

Lagring av preferanser som ikke er koblet mot innlogging.

NavnBeskrivelseLeverandør
nrkno-tracking-acceptedLagrer om brukeren har sett og lukket informasjonskapsel-dialogNRK
nrkno-darkmodeLagrer valg om nattmodus på www.nrk.noNRK
tfAntall forskjellige favoritter på yr.noNRK
tvAntall forskjellige steder besøkt på yr.noNRK
connect.sidAnonym id for sesjonsdataNRK

Hvordan administrere informasjonskapsler?

De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at dette vil kunne føre til at NRKs nettjenester ikke vil fungere optimalt. 

Sjekk hvordan du administrerer informasjonskapsler i din nettleser her.

Mer om informasjonskapsler fra tredjeparter

NRK benytter seg av informasjonskapsler fra tredjeparter for å levere best mulig brukeropplevelse til våre brukere.

Mer informasjon om de ulike produktene vi benytter kan du finne her: