Tilgjengelighet

Teksting er en skriftlig gjengivelse av tale, lyder eller sang. 

NRK tekster alle nye TV-programmer, uansett om det snakkes norsk eller fremmedspråk. Også direktesendinger tekstes, og her finner du også teksting på direktekanalene NRK1 og NRK2 i NRK TV. NRK har en ambisjon om å tekste alle videoklipp.

Kontakt oss dersom et nytt program mangler undertekst.

Noe av det gamle arkivinnholdet har ikke teksting. Vi har dessverre ikke kapasitet til å tekste dette innholdet.

Programmer som er laget ferdig før de publiseres, tekstes i forkant, enten fra bunnen av, eller basert på et forslag utarbeidet av KI. KI-forslaget bearbeides før sending, og merkes derfor ikke på noe spesielt vis. Programmer som går direkte, tekstes av våre direktetekstere samtidig som programmet sendes.

Distriktssendingene blir i etterkant av sending automatisk tekstet ved hjelp av talegjenkjenning for at teksten skal bli tilgjengelig hurtigst mulig. Slik tekst merkes med “Tekstet med talegjenkjenning”.

Slik aktiverer du undertekster

1. Hvor ser du NRK TV?

Apple TV

• Hvilken Apple TV har du?

Apple TV 4 eller nyere

1. Start ønsket TV-program
2. Berør touchområdet på fjernkontrollen ›
3. Sveip opp for å få tilgang til ikonene over tidslinjen. › Velg teksteikonet › Velg Undertekster › Norsk

Apple TV 3. generasjon

1. Start ønsket TV-program
2. Hold nede midt-knapp på fjernkontrollen › Velg Norsk

Vanlig TV

1. Hvilken leverandør har du?

RiksTV / Bakkenett

1. Skru av/på med fjernkontroll-knapp: Subtitles, Options, eller liknende

Se også:

• RiksTV hjelp › Velg din mottaker › Teksting (under Innstillinger)
• RiksTVs «Undertekst hørselshemmede»

Telia (tidligere Get)

• Se Telias Kundesupport

Altibox

• Se Altibox Kundesupport

Telenor

1. Start ønsket TV-program
2. Hvilken knapp ser du på fjernkontrollen?

(nede til høyre)

1. Trykk på fjernkontrollen
2. Bla med piler til Undertekster › Bla til ønsket språk › Trykk OK
3. Trykk for å se NRK igjen

(oppe til venstre)

1. Trykk på fjernkontrollen
2. Bla med piler til Tekst › Trykk OK
3. Trykk for å se NRK igjen

Allente

• Se Allentes Kundesupport

Kringkastingslovens forskrift §2A-1 sier at NRK skal tilrettelegge sitt tilbud for personer med funksjonsnedsettelse ved å:

• Tekste alle ferdigproduserte fjernsynsprogrammer
• Tekste alle direktesendte fjernsynsprogrammer dersom det er teknisk og praktisk mulig
• Tilgjengeliggjøre alle programmer som har blitt tekstet på fjernsyn, med teksting når programmene legges ut i audiovisuell bestillingstjeneste
• Tilgjengeliggjøre distriktssendinger med teksting når slike programmer legges ut i audiovisuell bestillingstjeneste
• Tilgjengeliggjøre fjernsynsprogrammer på samisk med teksting på det samiske språk som er talespråk i programmet når slike programmer legges ut i audiovisuell bestillingstjeneste, dersom det er teknisk og praktisk mulig.

Det er foreløpig ikke teknisk mulig for NRK å sende direkteteksting på sendinger som strømmes direkte over internett. Det jobbes med å få disse tjenestene på plass.

Alle TV-distributører skal tilby teksting

• Alle TV-distributører i Norge er pålagt å tilby «teksting for hørselshemmede»
• TV-apparater som er kjøpt eller tatt med fra utlandet støtter ikke alltid norsk teksting for hørselshemmede

1. Hvor vil du lytte til NRK Radio?

Smarthøyttaler

1. Hvilken smarthøytaler har du?

Google Home

13. juni la Google ned den typen stemmestyrte tjenester som NRK har brukt for å sette igang avspilling av NRK Radio ved å si f.eks «Snakke med NRK» eller «Spør NRK om å spille …». Vi er i dialog med Google for å få på plass en ny løsning for å spille av NRKs radiokanaler ved hjelp av talestyring, men vi tror ikke dette er på plass før påske 2024.

Du kan fortsatt benytte NRK på din smarthøyttaler ved å chromecaste fra NRK Radio appen på en mobil eller nettbrett. Denne muligheten finner du via «Koble til enhet» nederst i fullskjerm-avspilleren. Du kan også bruke bluetooth.

Amazon Alexa

1. Bruk RadioPlayer for Alexa.
2. Mer informasjon om dette finner hos radioplayer.no.

Apple HomePod

1. Dersom du bruker en iPad eller iPhone, så kan du lytte til NRKs innhold på en Apple-høyttaler eller Apple TV. Dette kan for eksempel gjøres enkelt ved å bruke en snarvei. Snarveier er en iOS-funksjon som lar deg utføre en serie forhåndsprogrammerte handlinger med ett trykk.
2. Vi har laget en snarvei som starter avspilling av en kanal i NRK Radio, på en AirPlay-høyttaler du velger.
3. AirPlay er Apples teknologi for å strømme lyd til andre enheter.
4. Last ned snarveien her. (OBS! Dette fungerer kun på en iPhone, iPad eller Mac som har Snarveier installert).
5. Når du har installert snarveien blir den tilgjengelig i appen Snarveier.
6. Trykk på boksen som inneholder snarveien for lytte til NRK Radio.
   

1. For raskere tilgang kan snarveien legges på Hjem-skjermen. Hold inne («long press») og velg «legg på hjemskjerm».

Her følger en oppskrift på hvordan du lager en slik snarvei selv. Applikasjonene Snarveier og NRK Radio må på forhånd være installert.

1. Åpne applikasjonen Snarveier. Trykk på knappen Snarveier nederst til venstre i appen. Bla nedover til du finner NRK Radio og trykk på NRK Radio.
   
   Der finner du en firkant hvor det står Spill av en livekanal fra NRK Radio. Trykk på denne.

1. Trykk på tre prikkene øverst til høyre i firkanten og velg Ny snarvei, eller hold inne (long press) og velg rediger snarvei.

1. Når en har valgt Ny Snarvei ser du variabelen kanal med blå skrift. Trykk på denne og velg ønsket NRK kanal i menyen som kommer opp.

1. I søkefeltet nederst hvor det står Søk i apper eller handlinger, skriv Airplay. Velg deretter Endre avspillingsmål i neste vindu.

1. Trykk på iPhone. Da kommer alle dine Airplay-enheter opp. Velg HomePod, eller en annen Airplay-enhet som du ønsker å benytte.

1. Trykk på Ferdig øverst til høyre.

1. Snarveien du har laget heter nå Spill av en livekanal fra NRK Radio. For å endre navn på snarveien, trykk og hold på denne. Velg Endre navn, og endre til kanalnavnet du har laget snarvei til for eksempel: Spill NRK P13.

Bose Sound Touch

1. Bruk RadioPlayer.
2. Mer informasjon om dette finner hos radioplayer.no.

Mange smarthøyttalere fungerer også som en internettradio. Om du ikke finner NRKs radiokanaler i kanallisten så kan du legge dem til manuelt ved å finne lenkene her: lyd.nrk.no

Sonos

• For å høre NRK Radio på Sonos må du legge til ny musikktjeneste.

• Etter at du har gjort det, er det mulig å bruke NRK Radio via Sonos.

Strømmetjenesten NRK TV er tilgjengelig på mange ulike skjermer.

1. Hvor vil du se NRK TV?

Apple TV

1. Hvilken Apple TV har du?

1. Trykk Innstillinger › Hovedmeny
2. Naviger til NRK TV › Trykk Vis

eller

1. Åpne App Store › Søk etter NRK TV › Trykk Hent
   • Tips: Opprett profil for bedre funksjonalitet

1. Hvilken dings bruker du?

Det er viktig at innhold i bilder, kart og illustrasjoner formidles korrekt til alle brukere. Derfor skal alle bilder NRK publiserer ha en bildebeskrivelse som beskriver bildets motiv, der det er mulig. Slike bildebeskrivelser omtales gjerne også som alt-tekster. Alt-teksten lar oss styre hva brukere som har slått av bildevisning eller ikke kan se bildene får presentert. Teksten leses opp av skjermlesere, som blant annet blinde og svaksynte bruker.

6 tips til gode bildebeskrivelser

1. Se på bildet og vurder hvilket inntrykk du ønsker at leseren skal sitte igjen med etter å ha sett det. Hvis du skulle beskrevet bildet til en person over telefon, hva hadde du sagt?
2. Om det er mange detaljer i bildet, ikke beskriv alle, kun de som er relevante for å forstå hvorfor bildet er brukt i akkurat denne sammenhengen
3. Start med det viktigste først
4. Dersom det er et illustrasjonsfoto, et kart, infografikk eller noe annet enn et tradisjonelt foto så bør dette flettes inn i bildebeskrivelsen
5. Ikke skriv det samme som du gjør i bildetekst-feltet. Bildeteksten skal forklare eller komme med informasjon om bildet som gir en ekstra betydning utover det man ser i bildet. Bildebeskrivelsen er en erstatning til bildet.
6. Se an saken. I nyhetssaker holder det ofte med korte, nøkterne tekster, mens i lange featuresaker med gode bilder kan det være et poeng å få frem noe av stemningen bildene gir saken.
   • I P3-saken om begravelseskonsulenten Kristian er det gode eksempler på alt-tekster som beskriver stemningen i bildet: «Nærportrett hvor Kristian ser rett i kamera. På høyre side av ansiktet skinner det rødt lys fra kirkevinduet. Blikket er rolig, og Kristian er iført blå blazer, hvit skjorte og blått slips. Bak skimtes et alter i gull.»

Eksempler på bildebeskrivelser/alt-tekster

BILDER

Forslag til bildebeskrivelse: Deler av en lav hekk er sperret av med politiets sperrebånd og dekket av en gul presenning. En politibil står parkert bak hekken.

Forslag til kort bildebeskrivelse: Avsperret hekk og politibil.

Forslag til bildebeskrivelse: Skjermbilde fra en mobilsamtale der en jente har sendt et bilde av seg selv. Bildet er sladdet. Under har «Chris» svart: «Wow deilig!» etterfulgt av to smilefjes med hjerteformede øyne og «Har du flere bilder???»

Forslag til kort bildebeskrivelse: Skjermbilde fra en mobilsamtale der en jente blir spurt om å sende flere bilder.

Forslag til bildebeskrivelse: Tre bokomslag ved siden av hverandre; Marcus og Martinus’ «Vår historie», Sophie Elises «Forbilde» og Stian «Staysman» Thorbjørnsens «How to become a (norsk) superkjendis».

Forslag til kort bildebeskrivelse: Bøker skrevet av Marcus og Martinus, Sophie Elise og Staysman.

Forslag til bildebeskrivelse: Et portrettbilde av Marte Nyman ved siden av utklippet fra avissiden i Politiken der hun poserer naken, sittende i profil på en måte som gjør at man ikke ser alt. Et uthevet sitat lyder «Du bliver aldrig lykkelig, når du er så tyk».

Forslag til kort bildebeskrivelse: Marte Nyman ved siden av avisforsiden der hun poserer naken i avisen Politiken.

Forslag til bildebeskrivelse: En bevæpnet soldat sett bakfra mens han observerer et stort militær-helikopter noen meter over bakken like foran seg. Landskapet er preget av sand og stein med noen høyder i bakgrunnen.

Forslag til kort bildebeskrivelse: Soldat og militærhelikopter.

Forslag til bildebeskrivelse: En lys tallerken med en rød salatblanding bestående av av oppkuttet jordbær, vannmelon, tomat, fetaost og basilikumblader.

Forslag til kort bildebeskrivelse: Tallerken med salat.

Alle foto: NTB Scanpix og NRK

KART

Det skal lages bildebeskrivelser til alle kart som publiseres på nrk.no.

Denne beskrivelsen skrives inn i siste steg av kartlagingsprosessen i kartverktøyet Kartoteket under feltet «Beskrivelse». Der ligger også en eksempeltekst i lysegrått for å forklare hvordan en slik tekst kan skrives.

Forslag til bildebeskrivelse: Kartet viser tre punkter nær Tromsø lufthavn; Her gikk de på bussen, Her byttet de buss og Her ble de fire funnet i vannet.

Forslag til bildebeskrivelse: Kartet viser at brannen fant sted på øya Reksteren i Tysnes kommune i Hordaland – syd for Bergen og rett nord for Stord.

ILLUSTRASJONER

Forslag til bildebeskrivelse: Grafikk som viser de ulike metodene forskerne bruker for å måling i hav og atmosfære. Blant dem værballonger, glidere og CTD-instrumenter.

Forslag til bildebeskrivelse: En illustrasjon av et menneskehode sett i profil. Inni hodet ligger en stor, rød julekule som ser ut som en bombe, med flammer ytterst på lunta.

Bildebeskrivelser i quizer

Om du lager en quiz bør du tenke litt annerledes rundt bildebeskrivelsene. Quiz-spørsmål av typen «Hvilken fugl er dette?», med henvisning til bildet, fungerer dårlig for blinde og svaksynte om bildebeskrivelsen avslører fuglenavnet. Prøv heller å beskrive hvordan fuglen ser ut.

Last opp egne bilder til dette formålet. (Ikke rediger bilder som allerede ligger i Polopoly, da disse sannsynligvis ligger i andre artikler der fullstendig bildebeskrivelse er viktig.) Merk quiz-bildene med at de tilhører en quiz og at man derfor ikke vil avsløre hvem/hva som er avbildet.

Bildebeskrivelser på Instagram

Også på bildedelingstjenesten Instagram er det viktig å legge på bildebeskrivelser, slik at alle har mulighet til å få med seg NRK-innholdet. Tenk på hva man trenger å vite om bildet for å skjønne hvorfor det ble brukt i denne sammenhengen. Beskriv gjerne detaljer som farger, klær og omgivelser.

Instagram bruker AI-teknologi for å lage automatiske bildebeskrivelser, men disse er ofte veldig lite detaljerte: Bildet kan inneholde: 1 person, hatt og tekst.

Det er ikke veldig lett å se for seg bildet om man lukker øynene, da. Hva med å heller skrive noe sånt?:

Kong Harald vinker med en hanskekledd hånd fra slottsbalkongen. Han er ikledd svart flosshatt og dress – og en 17. mai-sløyfe som blafrer i vinden. Oppå bildet står det «GRATULERER MED DAGEN!» med stor, hvit skrift.

Spesielt på kontoen NRK Nyheter er det viktig at det legges inn gode bildebeskrivelser. Skriften som er lagt oppå bildet skal alltid inkluderes i bildebeskrivelsen. Ellers gir ikke bildet mening for dem som ikke kan se det.

Slik skriver du inn bildebeskrivelser på Instagram-bilder

1. Finn bildet ditt på Instagram, klikk på de tre prikkene øverst til høyre og velg Rediger
2. Velg Rediger alternativ tekst
3. Skriv inn hva man ser i bildet. Har du flere bilder, kan du legge inn en egen tekst til hvert bilde
4. Når du er fornøyd med teksten, velg Ferdig øverst i hjørnet, deretter Lagre, og vips så er bildet ditt tilgjengelig for mange flere

• Animasjoner og autoavspilling er bra for mange, men kan også oppleves forstyrrende/ubehagelig
• Våre nettsider og apper lages slik at de respekterer innstillingene du har satt på din dings

1. Hvor vil du justere animasjon- og videoavspilling?

Vi jobber for at NRKs innhold, nettsider, programmer for mobiler og nettbrett skal fungere like godt for alle. Uavhengig av om publikum har en funksjonsnedsettelse. Dette mener vi at er avgjørende for å oppnå vårt mål om å være en allmennkringkaster i verdensklasse.

Hva betyr dette i praksis?

Noen bruker lesebriller eller justerer på farger og forstørrelse på dingsen man er på nett med for å få en god brukeropplevelse. Andre har behov for at datamaskinen/nettbrettet/mobilen deres har en stemme som leser opp det som står på skjermen eller at de kan bruke stemmen til å finne frem med.

Vi jobber for at våre nettsider skal fungere uavhengig av om man navigerer rundt med tastatur eller mus, og at grafikk eller lyd ikke er den eneste måten vi formidler vårt innhold på.

I NRKs tjenester på nett og mobil kan man i dag ta frem undertekster, synstolkning og tegnspråk der dette er tilgjengelig.

Teknologien utvikler seg fort. Og vi får flere og flere muligheter for å tilpasse brukeropplevelsen til hver enkelt brukers behov. NRK jobber hele tiden for å utnytte dette til det beste for publikum.

Hvorfor jobber vi med tilgjengelighet?

Det er flere grunner til at vi jobber med å lage våre digitale løsninger så brukervennlige, og teknisk tilgjengelige som mulig, for alle. I Norge må alle følge diskriminerings- og tilgjengelighetsloven(DTL) som har tekniske krav slik at ingen blir utestengt fra den digitale verden. I tillegg til at NRK jobber med å følge disse kravene så har organisasjonen et mål om å være en allmennkringkaster i verdensklasse. Dette er et ambisiøst mål som krever at NRK må være folks førstevalg. Uavhengig av om man har en funksjonsnedsettelse, hva slags digitalt ferdighetsnivå man har eller hvilken «dings» man bruker.

Hørbarhet er subjektivt. Det finnes ikke noen standard for hørbar lyd. Det finnes derfor ingen verktøy eller dataprogrammer som kan sikre eller kontrollere hørbarhet.

• NRK har en hørbarhetspolitikk som sier at talen skal prioriteres i lydmiksen
• Det er i dag nærmere en million hørselshemmede i Norge. Vi ser at nordmenn ofte bruker innholdet vårt i mer støyende omgivelser enn i en dagligstue. Det er derfor viktig for oss å jobbe med hørbarhet slik at så mange som mulig oppfatter talen i våre programmer.
• Vi følger med på den teknologiske utviklingen og håper at vi i fremtiden kan gi publikum muligheten til selv å tilpasse lydbildet når de bruker NRK-TV
• Hvis du opplever at det er vanskelig å oppfatte hva som blir sagt i et program, så vil vi gjerne høre fra deg. Kontakt NRK på [email protected] eller på telefon 23047000.

I handlingsplanens periode vil NRK prioritere universell utforming og tilgjengelighet i NRK TV. Vi ser et behov for teksting og tegnspråktolking av digitale strømmer som kun finnes i NRK TV, samt flere lydspor for direkte og forhåndsprodusert innhold. Valgbare lydspor er en forutsetning for blant annet å kunne tilby tjenester som lydtekst og tydeligere tale i NRK TV. Dette er et omfattende og langsiktig arbeid som vil kreve ny teknisk infrastruktur og utvikling av tilgjengelighetstjenester på digitale plattformer, men det vil gi muligheter for økt tilgjengelighet og bedre tjenester i NRKs innhold. I tillegg skal vi i den kommende perioden prioritere å videreutvikle NRK TV slik at det skal bli enda enklere for alle å finne frem i NRKs strømmetjeneste og ny funksjonalitet for å justere avspillingshastighet.

Publikum bruker i økende grad digitale plattformer for å velge hva de vil se og høre, og det er derfor viktig at NRK leverer godt innhold på NRK TV, NRK Radio og nrk.no. Overgangen fra tradisjonell kringkastet TV til digitale plattformer gir mange muligheter, men også flere utfordringer for medietilbydere slik som NRK. Digitale plattformer krever at vi utvikler nettsider og apper for ulike mobiler, nettbrett, datamaskiner og smart-TV-er, og krever avansert teknisk infrastruktur for strømming, personalisering og tilgjengelighetstjenester. Dette krever mer av publikum, men gir også nye muligheter som vi jobber kontinuerlig med å utvikle og veilede publikum i å ta i bruk.

Kunstig intelligens vil spille en viktig rolle for å kunne øke produksjon av tilgjengelighetstjenester de kommende årene. Samtidig medfører bruk av KI-verktøy nye utfordringer. KI-modeller vil for eksempel gjøre det mulig å produsere undertekster raskere og i større skala, men samtidig vil automatisk generert tekst inneholde feil eller misforståelser. Dette gjør at KI-generert innhold må kvalitetssikres manuelt for å bekrefte at det er korrekt. For å møte utfordringene knyttet til bruk av KI har NRK utarbeidet egne retningslinjer på dette området, der formålet med retningslinjene er at de skal bidra til ansvarlig, lovlig og etisk bruk av KI.

Rammeverk for mangfold er en overordnet plan som beskriver hvordan NRK skal jobbe for å sikre mangfold i både innholdet vi lager og internt i organisasjonen. Rammeverket for mangfold er NRKs plan for å sikre at alle i Norge kan kjenne at NRK er relevant for en selv. Alle tilhører mangfoldet i Norge, men noen grupper er spesielt underrepresentert eller krever økt fokus. Vi har derfor valgt å spesielt løfte flerkulturelt mangfold, funksjonsmangfold, LHBT+ og språkmangfold som også inkluderer minoritetsspråk og tegnspråk.