NRK.no nettsiden

• For å kunne lagre artikler må du være logget inn. Har du ikke skaffet deg en NRK-bruker ennå, gå til innlogging.nrk.no/bruker for å registrere deg.
• Når du er innlogget og er inne i en artikkel vil du se et bokmerkeikon til venstre for brødteksten (på desktop) eller øverst til høyre under ingressbildet (på mobil). Når du klikker på dette ikonet blir artikkelen lagret. Du blir værende i artikkelen.
• For å finne igjen artikler du har lagret klikker du på navnet ditt øverst til høyre. Da kommer du til nrk.no/minside/statistikk. Klikk på overskriften «Favoritter» for å se listen over lagrede artikler. Du kan fjerne saker fra listen ved å klikke på bokmerkeikonet igjen .

1. Hva vil du dele?

• nrk.no/ytring/send-oss-din-ytring-1.8271030

Send en e-post til journalisten som har byline på saken eller som står som «På vakt nå» i nyhetssenteret. Når du klikker på navnet til journalisten vil e-postleseren din åpne seg.

Beskriv gjerne mest mulig detaljert hvor feilen er, slik at det går raskt å finne den. Og legg ved lenke til saken det gjelder. F.eks. «Ordet resolusjon er stavet feil i 4. avsnitt i denne saken: [lenke til saken]»

Vi jobber mye med språk i NRK, men det hender at skrivefeil dukker opp likevel. Vi setter stor pris på at lesere melder fra om feil, slik at vi får rettet dem så fort som mulig.

• For andre innspill om NRK-språket ta kontakt her
• Les mer om språkarbeidet vårt på sprak.nrk.no.
• NRKs språksjef, Karoline Riise Kristiansen, kan nås på spraksjef@nrk.no

• Det er flere ulike måter du kan sende inn ditt værbilde til NRK på.

1. Hvordan ønsker du sende inn?

Nynorsk og bokmål er sidestilte offisielle norske språk, og har vært det siden 1885. Minst 25 prosent av innholdet til NRK skal være på nynorsk.

Av tekniske og personvernmessige årsaker har NRK fjernet kommentarfeltet under artiklene. Mer om bakgrunnen for avgjørelsen finner du i denne NRKbeta-artikkelen.

Det jobbes med forskjellige former for publikumsdialog. Blant alternativene er NRK Svarer om korona-situasjonen og NRKs vinterstudio i helgene. Ved store eventer som P3-aksjonen etc. inviteres leserne ofte med til å chatte med programlederne.

Gå til nrk.no/03030/ for å tipse oss om saker vi bør dekke eller om du har bilder av aktuelle hendelser. Skriv inn en tittel, tipset ditt, navn og kontaktinfo. Du kan også legge ved filer som bilder, videoer og dokumenter.

Tipset blir sendt oss over en kryptert forbindelse og behandles etter pressens etiske normer, nedfelt i Vær Varsom-plakaten.

• Du kan også tipse ved å sende SMS eller MMS til 03030 (koster 1,-) eller ringe oss på 91 50 30 30
• Postadresse til NRKs hovedkontor på Marienlyst er PB 8500, Majorstuen, 0340 Oslo
• Kontaktinfo til alle distriktskontorene finner du her

Sensitiv informasjon?

Trenger du ekstra teknisk beskyttelse ved innsending av sensitive tips til NRK, bruker du vår dedikerte varslertjeneste. Løsningen er mer omstendelig, men er laget for å beskytte deg som frykter at noen skal forsøke å finne ut hvem som står bak et tips. NRKs varsletjeneste finner du på nrk.no/varsle.

1. Hvilken dings bruker du?

Terskelen for å slette innhold fra nrk.no er meget høy. Det er kun hvis vi er felt for en sak i Pressens Faglige Utvalg (PFU), eller det er fare for en persons liv og helse, at vi sletter (unntar fra offentligheten) artikler som har vært publisert.

Et arkiv er et arkiv, og nettets egenart gjør at dette arkivet alltid er tilgjengelig. (På samme måte som en avis som er trykket og utgitt, ikke blir tilbakekalt og brent.)

Om du sender din forespørsel til info@nrk.no vil den bli videreformidlet til rette vedkommende i NRK, som tar stilling til saken.

Hvis du har blitt intervjuet/fotografert/filmet og ikke ønsker at dette skal brukes, så kan du sende en e-post til info@nrk.no med så mange opplysninger som mulig om tid/sted og hvem som gjorde det.

Åpne cookie-oversikt på nrk.no

1. Hvilken nettleser bruker du?

NRK støtter alltid de mest brukte nettleserne. Vi er forpliktet gjennom NRK-plakaten til å produsere nettsider som kan oppleves så konsistent som mulig av flest mulig mennesker.

Når vi lager ny funksjonalitet tester vi den alltid i de største moderne nettleserne (nyeste versjon). Vi verifiserer også at basisfunksjonalitet fungerer/er bevart i eldre nettlesere (f.eks. IE11) før vi lanserer.

Basisfunksjonalitet = Man skal kunne se forsida, lese artikler og se videoer.

Avansert funksjonalitet = Funksjonalitet man ikke er avhengig av for å forstå innholdet eller navigere seg rundt på nrk.no. F.eks. en forklaringsmodul.

Terskelverdier

Vi har satt terskler i prosent av hvor mange økter av totalvolumet per måned en versjon av en nettleser må ha for at vi skal støtte den:

• For basisfunksjonalitet er terskelen: 0,1 % av øktene i en måned.
• For avansert funksjonalitet er terskelen: 0,5 % av øktene i en måned.

• iPhone / iPad: Last ned NRK-appen i App store
• Android: Last ned NRK-appen hos Google Play

• NRK-appen holder deg alltid oppdatert; både på siste nytt fra inn- og utland, og på tema som interesserer deg spesielt.

• I appen velger du enkelt hva du vil følge med på. Vi varsler deg om saker, nyheter og begivenheter som interesserer deg.

1. Ha vil du ha varsel om?

1. Hvilken mobil har du?

1. Åpne NRK-innlogging › Følg stegene
2. Du vil motta e-post med lenke til valgfri verifisering
3. Du er nå logget inn på NRK Radio, NRK TV og nrk.no
4. Se fordelene ved å være innlogget her

Din profil vil bli slettet dersom du ikke er innlogget i løpet av et år.

• Du får tilgang til en rekke funksjoner som vil gjøre opplevelsen din bedre og enklere
• Opplevelsen blir mer personlig og tilpasset dine ønsker og interesser
• Du logger inn med samme brukernavn og passord i hele NRK, men funksjonaliteten varierer mellom de ulike plattformene
• Innloggingstjenesten er under utvikling og vil bli utvidet med nye fordeler fortløpende

1. Hvor skal du logge inn?

• Når du registrerer deg vil vi vite noen ting om deg. Dette er ikke en kommersiell tjeneste, og informasjonen vi ber om ønsker vi kun for å kunne tilby deg en bedre tjeneste.

Navn

• Vi ønsker å vite navnet ditt for å kunne tiltale deg på en personlig måte
• For eksempel står fornavnet ditt i øverste høyre hjørne når du er logget inn, slik at dersom dere er flere som deler en maskin er det lett å se hvem som er logget inn for øyeblikket
• Hvis vi vet navnet ditt kan vi kan også tiltale deg med navn i for eksempel e-poster

Alder

• Opplysningene hjelper oss i å vite hvordan folk i ulike aldersgrupper bruker NRK, og om vi lager nok innhold til alle
• Vi ønsker å nå godt ut til alle aldersgrupper, barn som voksne
• Er du voksen lagrer vi kun ditt fødselsår, ikke dag og måned. Er du barn lagrer vi full fødselsdato for å vite når du fyller år
• Foreldre og foresatte skal være sikre på at det er trygt for barn

E-postadresse

• E-postadressen din blir brukernavnet ditt, og det er en sikkerhet i å få bekreftet at adressen er din (hvilket vi gjør under registreringsprosessen)
• Vi trenger den også for å kunne kommunisere med deg
• Vi vil aldri dele e-postadressen din med noen, eller sende deg e-poster du ikke vil ha.

Brukerkontoinformasjon

• På Min profil finnes det mer informasjon som kan fylles ut: Etternavn, Postnummer og Kjønn
• Det er valgfritt å fylle ut disse opplysningene
• Vi benytter deler av denne informasjonen til å analysere hvordan våre tjenester og vårt innhold brukes fra et demografisk perspektiv.

• Når du er pålogget din bruker, kan du slette denne fra siden Min profil
• Hvis du sletter din bruker, så vil alle opplysninger bli fjernet
• Vi kan ikke gjenopprette en slettet bruker
• Hvis du har slettet din bruker, så kan du opprette en ny med samme e-postadresse

• Sjekk først om om du har tilgang til logg-inn funksjonen. Følgende plattformer/ app-versjoner støtter innlogging:

NRK TV

NRK Radio

• Hvis du har registrert deg, men ikke får logget inn, så kan problemet være:
  1. Du forsøker å logge inn med feil e-postadresse
  2. Du bruker ikke riktig passord
  3. Konto har blitt slettet – dette skjer om du ikke har logget inn på 365 dager
• Om du ikke husker e-postadressen kan du trykke på Glemt passord og forsøke de ulike e-postadressene dine. Da får du beskjed om e-postadressen din er registrert eller ikke
• I verste fall kan du opprette en ny brukerkonto
• Dersom ingen av disse punktene hjelper deg, kan du kontakte Publikumsservice på info@nrk.no eller telefon 23 04 70 00

Det er helt gratis å opprette en profil i NRK!

Ved første øyekast er det ikke lett å se at en nettside er falsk. Slike sider forsøker å lure deg ved å benytte samme design, logo og farger som i en ekte NRK-artikkel. Den falske nettsiden kan til og med bruke navn på ekte NRK-journalister i «saken». Slik kan du avsløre den falske nettsiden:

• Sjekk adresselinjen. NRKs artikler har nrk.no som adresse. Falske artikler har andre adresser, som for eksempel news-biz.online, nrk-nor.com eller roopede.com.
• Undersøk innholdet. Falske artikler handler ofte om at en person har vært gjest på Lindmo eller andre TV-programmer den siste uka. Dette kan du undersøke ved å lete frem programmet i NRK TV og spørre deg selv følgende spørsmål:
  1. Har programmet vært sendt den siste uka?
  2. Var personen gjest i programmet da?
  3. Snakket personen om temaet som blir nevnt i artikkelen?
• Vurder budskapet. Falske artikler lokker med lettjente penger. De hevder at personen har tjent millioner på et eller annet produkt – for eksempel bitcoin – og fortsetter med å beskrive hvordan du kan tjene penger på dette. Vær på vakt dersom artikkelen prøver å selge deg noe.

Faktisk.no har skrevet om flere slike falske nettsider, for eksempel en falsk artikkel om Lars Monsen.

Har du oppgitt kortnummer eller annen bankinformasjon til en falsk nettside? Ring sperretjenesten i banken din.

Vi setter pris på at du tipser oss om den falske siden. Vi greier dessverre ikke å bekjempe dette uten så mye informasjon som mulig. Om du oppdager en side som misbruker NRKs navn eller merkevare setter vi pris på at du:

• Noterer ned hele nettadressen (kopier lenke/URL) til siden.
• Tar et skjermbilde av nettsiden.
• Hvis mulig, kopierer kildekoden til siden.
  • Du finner kildekoden til nettsiden ved å høyreklikke på siden og velge Vis kilde eller ved å bruke tastatursnarveien CTRL + U.
  • Kopier hele kildekoden og lagre dette som en txt-fil (bruk for eksempel Notisblokk eller tilsvarende).

Send dette i en epost til info@nrk.no.

Våre samarbeidspartnere søker av og til etter skuespillere/deltakere til ymse produksjoner, men vi annonserer ikke vårt øvrige innhold på denne måten.

En typisk svindelannonse på Facebook inneholder ofte en eller flere av disse:

• Informasjon som forsøker å selge deg noe, for eksempel bitcoin.
• Logo og andre elementer som skal få det til å se ut som en side fra en troverdig nyhetskilde.
• Falske sitater fra en kjendis.
• Avsender er ofte en Facebook-side som ikke oppgir noe informasjon.

Faktisk.no har skrevet om slike sider.

Om du oppdager en slik annonse setter vi stor pris på at du hjelper oss ved å:

• Tar et skjermbilde som viser adressen til annonsen/posten som sprer dette.
• Tar et skjermbilde som viser adressen til siden/profilen som publiserte annonsen.
• Rapporterer annonsen og siden som spam til Facebook.
• Sender oss all dokumentasjon til info@nrk.no.

Våre samarbeidspartnere søker av og til etter skuespillere/deltakere til ymse produksjoner, men vi annonserer ikke vårt øvrige innhold på denne måten.

Vi ser dessverre at det finnes noen falske annonser på Google Ads, som mange nettsteder bruker. En typisk svindelannonse på Google Ads kan inneholde en eller flere av disse elementene:

• Informasjon som forsøker å selge deg noe, for eksempel bitcoin.
• Logo og andre elementer som skal få det til å se ut som en side fra en troverdig nyhetskilde.
• Falske sitater fra en kjendis.
• Avsender er ofte en nettside som ikke oppgir noe informasjon.

Om du oppdager en slik annonse setter vi stor pris på at du hjelper oss ved å:

• Ta et skjermbilde av annonsen.
• Kopier nettadressen som annonsen leder til.
• Ta et skjermbilde av den falske nettsiden.
• Hvis mulig: Rapporter annonsen til Google ved å trykke på pilen som heter Adchoices ved annonsen og velge «Rapporter annonse».
• Hvis mulig: Informer nettstedet du har besøk om at annonsen er svindel, slik at de kan legge dette inn i blokkeringslisten sin.
• Send oss info om annonsen, skjermbildene og nettadressen til info@nrk.no.

NRK tilbyr nyhetsbrev på e-post. Du kan undersøke om du abonnerer på noen nyhetsbrev ved å logge deg inn på din profilside: innlogging.nrk.no

Med jevne mellomrom sjekker vi at brukerkontoer er aktive ved å sende ut en e-post. Det er fordi vi ikke har lov å oppbevare brukerdata utover en viss tid, i henhold til personopplysningsloven.

E-postmeldinger fra NRK er alltid sendt fra adresser som slutter på @nrk.no. Hvis adressen slutter på noe annet kan den være falsk.

Men merk at det ikke er noen garanti for at meldinger sendt fra @nrk.no faktisk er fra NRK, da det er mulig å forfalske avsenderadresser. Spør oss på info@nrk.no dersom du er usikker.

Dersom du mistenker at du har mottatt en falsk e-post:

• Noter ned avsenderadressen av e-posten.
• Lagre e-posten som fil eller videresend som vedlegg.
• Send dette til info@nrk.no